Osobiście, pisemnie lub mailowo można zgłaszać informacje o zdarzeniach niepożądanych zaistniałych w Wojewódzkim Szpitalu specjalistycznym nr 4 w Bytomiu. Mogą wystąpić one w każdej placówce, dlatego ważne jest, by szybko je zgłaszać, analizować i wyciągać wnioski. Zgodnie z Ustawą o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta oraz z Ustawą o prawach pacjenta i rzeczniku praw pacjenta, wyodrębniono katalog zdarzeń podlegających zgłoszeniu i analizie.  To między innymi nieplanowana powtórna hospitalizacja, reoperacja, zgon, niewłaściwe podanie leku czy samowolne oddalenie się pacjenta ze szpitala.

Analiza zgłoszonych zdarzeń niepożądanych pozwoli ustalić, co się wydarzyło i jaka była tego przyczyna, aby skutecznie zapobiegać podobnym przypadkom w przyszłości. Każe zgłoszenie jest rejestrowane, a następnie analizowane i - w zależności od rodzaju zdarzenia - zostają podjęte adekwatne działania, zgodne z obowiązująca w szpitalu procedurą.

Aby zgłosić zdarzenie niepożądane, należy wypełnić specjalny formularz (do pobrania poniżej), na następnie dostarczyć go osobiście lub pocztą do sekretariatu Dyrektora Naczelnego szpitala pod adres: Aleja Legionów 10, 41-92 Bytom. Można też zgłaszać mailowo: szpital@szpital4.bytom.pl. Do zgłoszenia należy również podać adres do korespndencji.

Ustawowa definicja prawna i klasyfikacja:

Zdarzenie niepożądane (ZN) to, zgodnie z art. 2 pkt 8 ustawy o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta (Dz.U. 2023 poz. 1692): zdarzenie zaistniałe w trakcie udzielania lub w efekcie udzielenia bądź zaniechania udzielenia świadczenia opieki zdrowotnej, powodujące lub mogące spowodować negatywny skutek dla zdrowia lub życia pacjenta – w szczególności zgon, uszczerbek na zdrowiu, rozstrój zdrowia, chorobę, zagrożenie życia lub konieczność hospitalizacji albo jej przedłużenia. Kluczowe zastrzeżenie: nie stanowi zdarzenia niepożądanego zdarzenie, którego skutek jest przewidywanym skutkiem prawidłowo udzielonego świadczenia.